桥头驿站，抽水箱受损严重。
莲塘春色服务中心，受损水龙头流出白花花的自来水。
莲塘春色服务中心，淋浴设备缺失。 文、图/记者黄晓聪 见习记者邓家全 “人有三急，大老远的要是急起来，还真找不到地方解决。”“捂着鼻子进，捂着鼻子出，公厕的味儿太大了。”“公厕设施陈旧，不少都坏了不能用。”连日来，不少市民向本报记者反映，我市绿道驿站的多个公共厕所臭气熏天，管道堵塞，有些根本没有下脚的地方，更别说如厕了。根据市民反映，记者对相江北路和莲塘春色景区的多个公厕卫生情况进行调查发现，我市绿道驿站的公共厕所在设置与管理方面确实存在问题。 现象一：大门紧闭 内门缺失 在西堤绿道驿站，记者发现这里的公厕大门只剩下一个大的卷闸门，里面男厕和女厕的门早已不知所踪。虽然厕所内部比较干净，但驿站内一家商铺的工作人员告诉记者，公共厕所根本无人管理，都是他们自发清扫的。“有空就去打扫一下，毕竟厕所就在店铺后面，我们不扫就没人来扫，这也没有办法，厕所越来越臭，遭殃的只有我们。”该工作人员说。 “有时候这个卷闸门被关了起来，我们就没办法进去方便！”市民陈女士告诉记者，有一次，她骑自行车经过这里时就遇到了这样的事，迫不得已只能忍着回到市区再解决。 现象二：不分男女 臭气熏天 接着，记者来到桥头绿道驿站，发现偌大的服务区里只有一个蹲厕，且不分男女。一靠近厕所，就闻到了一股刺激性的恶臭味。入目所见，厕所里脏乱无比，墙脚与地面遍布着厚厚的一层污垢，如厕者根本找不到下脚的地方，而抽水马桶已变得四分五裂。 “这里平常没什么人来，也没有人会去打扫，我只是卖东西的，不负责这些问题。”驿站内一家商铺的工作人员表示，清扫厕所并不在她的工作范围之内。当记者提及旅游旺季时，只有一个厕所不能满足游客需求时，该工作人员表示，距离该处几百米外还有一个厕所。但随后记者发现，该工作人员口中的第二个厕所只是一个临时搭建的铁皮屋，而且平时都会锁上，只有在旅游旺季时才供给市民使用。 现象三：设施缺失 浪费水源 随后，记者走访莲塘春色服务中心，该服务中心的公共厕所配套相对完善，不仅男女厕所设置规范合理，还配备了洗漱更衣室，骑完自行车的市民可在此淋浴更衣。与前两个服务区的公共厕所相比，该处环境明显要好一些，但也有缺陷：洗手盆的水龙头一直在滴水，无法关上；淋浴间的花洒不知所踪。 “这里只有我一个人打理，一些小问题就自己处理，实在搞不定了就找别人帮忙。”该服务中心工作人员丘伯告诉记者，平时并没有专人来打扫、维护这些公共设施，他实在看不过眼，只好亲自上阵，也会定期打扫厕所内部卫生。丘伯表示，虽然牺牲了大量私人时间，但还是感觉“心有余而力不足”。 市民： 绿道沿途公厕少 望按需增设 “我觉得只在服务中心建设公共厕所太不合理了，自行车绿道那么长，沿途应该多建设一些公共厕所。”在莲塘春色景区某路段售卖农特产的商家告诉记者，经常有游客向她询问厕所的位置，足以证明莲塘春色公共厕所的缺乏。 “如果能增加公共厕所的数量，那自然是最好了。”市民张先生告诉记者，因为热爱骑行，他经常从增城车站出发，一路沿着自行车绿道前进，什么时候累了就停下来歇息，但经常被如厕的问题困扰。“驿站也就固定那几个，也只有那里有公共厕所，绿道那么长，有时候中途想上厕所却找不到地方，很不方便。”张先生建议，相关部门可考虑在路程较长的绿道中多建设几个厕所，满足市民游客的需求。 部门：驿站公厕属旅游公司管理 荔城街建设管理办公室工作人员姚生生介绍，公共厕所虽然很不起眼，但最能体现一个城市的文明形象和服务水平，一直以来，他们为了寻求长效管理办法，解决绿道驿站公共厕所的“脏乱差”等现象，于是将绿道驿站内的公共厕所一同承包给旅游公司，并由旅游公司进行统一的管理与维护。 “我们每周都会进行检查，发现绿道服务区的公厕卫生确实存在不少问题，对此我们也经常督促承包方继续完善管理体系，将驿站的公共厕所卫生搞好，但承包方常常以营业收支问题难以增加人力、物力为理由，一直没有进一步解决。”姚先生告诉记者，如遇重大节日前后，他们会派出工作人员到各个服务区打扫卫生。而市民提及的在绿道上新增公共厕所，将涉及到用地报建等诸多繁琐的手续问题。 |
