后悔买了TCL电视 让我1个月没电视看
2013年12月底买的TCL电视,这个月初突然就开不了机了,9月8日打电话给TCL客服4008123456后在10号来了一个工人说是主板坏了,需拆去厂家修,给了我一张单(无联系电话,单上写明需返回厂家维修,需7-10天),第三天一个师傅拿过来一个主板装上发现居然不是一个型号的(你不服都不行),又拿走了也没说怎么处理。
10天过去了,也没人来修理,也没有一个电话。到了26号,还是没有人来修理,还是没有一个电话说明。7天我认啦,过了10天还没有人来修我也认了,可是到了26号还是没给我处理,只能我去求TCL啦,打电话4008123456过去问什么时候能给我一个答复,对方居然说不知道,没法给我答复具体时间,气的吐血,我只好要求对方要回复我“什么时候能修好”,客服的回复还是无法答复!
真到今天28号,离我打电话又两天过去了,还是没有维修人员上门,还是没有电话联系我。
各位,谁能告诉我,我该去找谁,我该肿么办!请大家给我支个招! |