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机智乘务员 帮助两位冒失乘客找回贵重失物

2014-6-10 13:13| 发布者: 增城家园| 查看: 1013| 评论: 1|来自: 增城日报

摘要: (记者周影红 通讯员李焰燕)近日,广州二汽增城分公司派替室接连接到了两个乘客的求助电话,称他们的东西落在了车上,请求工作人员帮忙寻找。派替员赶紧联系跟车乘务员,最终找回了乘客的失物,并及时归还。 当 ...
   (记者周影红 通讯员李焰燕)近日,广州二汽增城分公司派替室接连接到了两个乘客的求助电话,称他们的东西落在了车上,请求工作人员帮忙寻找。派替员赶紧联系跟车乘务员,最终找回了乘客的失物,并及时归还。

    当天上午,执行广增1线班车任务的廖丽敏在途中接到了派替员的电话,称有一名乘客将手机落在了车上。经过认真检查,廖丽敏并未看到手机的踪影。此时,她灵机一动,拨通一个电话并故意大声说:“乘客都是好人,手机应该还在车上,不会有人拿的”。接着,她再次巡查车厢,最终在两个座位中间的夹缝里找到乘客丢失的一台黑色Iphone手机。原来,廖丽敏猜测手机有被“顺手牵羊”的可能,大声讲电话就是为了让拿走手机的人“良心发现并归还手机”。

    无独有偶,另一名冒失乘客也于当天上午丢失了一个装有现金4000多元及身份证、银行卡的钱包。接到求助后,派替员立即联系广增1线乘务员骆运霞。经过认真检查,骆运霞在一个座位上找了钱包,并及时上交至派替室。当天下午,乘客如约来到二汽增城客运站领回了钱包,并送上感谢信。



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引用 增城万达大歌星 2014-7-15 15:07
[s:76]

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