| （记者张嘉敏）“由于操作失误，您被默认为批发商，每个月将扣除500元业务费用，如需取消，请到银行操作。”近日，市民吴小姐接到这样一通诈骗电话。该电话显示为某知名婴幼儿用品网站的官方服务电话，让吴小姐差点信以为真。 刚当上妈妈的吴小姐有网购婴幼儿用品的习惯，某知名婴幼儿用品网是她经常光顾的网站。当天，吴小姐看到该网站的官方服务电话打进来时，毫不犹豫就接了。“我在那里买过几包儿童湿巾，一开始对方只是询问了一些关于湿巾使用情况的问题，聊了10分钟左右，对方突然很着急地对我说，因人工操作失误，把我误设为批发商，已帮我取消确认，但由于今天是银行统一扣除批发商业务费用的最后一天，让我跟银行那边接洽一下，并称已将我的资料传真给银行，一会会有人联系我。”几分钟后，吴小姐果然接到了显示为“95555”的银行电话，对方让她尽快到银行柜员机办理取消确认手续，否则每个月将从她的卡中扣除500元的业务费用。 提到扣费，吴小姐有些慌了。但冷静一想，发现对方的话中有两个漏洞。“一是对方第一句就问我‘离您最近的银行是哪间’，二是当时已接近5点半，银行都快关门了。”为弄清事情真相，吴小姐致电相关银行，把情况与客服人员说了后，发现真的是一场骗局。 “为什么对方会知道我的购买情况和联系方式，而且显示的号码是网站官方客服电话？”吴小姐不解。随后，记者与某知名婴幼儿用品网取得联系。该网站工作人员称，并未给任何人提供客户资料，不法分子是使用非正常手段取得了客户资料。此外，该网站官方客服电话是作为提供售后服务使用，只能打进不能打出。骗子应该是利用了来电显示号码修改软件，将来电显示修改为该网站官方服务电话。 |
