| （记者黄婧琪）春节临近，又到了机票和火车票订购高峰时段。好不容易在网上订到了春节回家的机票，却突然收到短信说“航班已取消”。市民刘先生昨日就遇到了这种情况，幸亏他最终识破了骗子的骗局。 “上周我在网上购买了过年回老家的机票，可是突然收到短信说航班取消了。短信说要么改签要么退票，而且必须在20分钟内拨打一个以400开头的电话才能完成。”刘先生告诉记者，该短信里有他的名字，而且航班信息也准确无误，当时他就信以为真了，于是拨通了短信里提到的电话，对方准确地报出了他的身份证号、购票金额以及付款时用的银行，并称改签要收取30元的手续费，要求他提供银行卡号。刘先生随即向对方报了银行卡号，没过多久他的手机就收到一条短信提醒支付宝要转账1200元。“我当时纳闷，我根本没有登录网银进行转账，而且这时对方还要求我提供短信中的验证码。”刘先生意识到这可能是一个骗局，立即挂掉电话。随后，他登录航空公司的官方网站查询到，自己所订的机票航班并未取消。“还好没有上当，以后收到这种短信还是要多留个心眼。” 市消协相关工作人员提醒，临近春节，有一些不法分子冒充航空公司或铁路部门对消费者进行电话或短信诈骗。因此，市民在购票渠道的选择和购票后售后服务环节，都务必提高警惕。购票时，应选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，查看其是否有中国航空运输协会（CATA）资质认证，并牢记这些网站的域名，尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。购票后，要注意防范虚假短信、虚假电话等诈骗。应牢记购票网站和航空公司的官方客服电话，如果收到“航班变动”、“机票退改签”、“发票行程单”等内容的短信，务必先联系购票网站或航空公司核实确认信息，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码。 |
