增城路边停车收费,计费问题!官方发声了...

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晨光 发表于 2021-1-21 19:41:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

对于近日车主在家园网反映关于增城路边停车收费问题,今天路边停车收费管理单位增城区交通治理所作出了回复,下面我们一起去了解下。


1月17日
增城家园网发布的
《增城路边停车收费!离奇收费?》
推文中有车主反映
“不能享受前30分钟免费停车时长”
“车辆驶离后系统仍在计费的情况”

现对有关情况进行说明

   1   
【关于前30分钟免费停车时长的说明】

所有车辆均可享受前30分钟免费停车时长,若同一车辆在同一路段发生2次及以上停车行为的,停车时长不足30分钟,且相邻两次的停车间隔时间低于30分钟,则延续前一次停车时长进行计时计费。

对于车主反映的计费问题,我单位也与相关单位沟通,不断优化计费规则。

    2   
【关于车辆驶离后系统仍在计费情况的说明】


车主反映的情况出现在人工收费路段,人工收费模式为泊车管理员通过手持PDA拍照录入车牌和出入场照片,系统自主计费。如泊车管理员没有及时录入车辆出场照片,也会在发现泊位空闲时间第一时间录入。为避免车辆驶离后而泊车管理员未及时录入出场,系统仍在计费的情况,车主可在离场时通知泊车管理员录入出场照片。

对于有异议的订单可现场咨询泊车管理员或者拨打客服电话020-66263131,感谢理解和配合。

人工收费路段明细为:滨海一街、荔园路、荔兴路、观翠路、翠景路、民生路、民乐路、滨海路和岗前路、富力路(阳光家园旁)、沙园中路(富民市场旁)的部分泊位。




【车主反映情回顾】
▼▼▼

据车主描述:


1月15日,在荔城街园敦路把小车停放在于一个收费的路边停车位上,奇怪的事就发生了。


我把自己的粤A2S***号牌小车停入收费停车位后,一直没动,到把车开走后,用手机打开路边停车收费系统发现,系统记录自己的车辆分了两次进出停车位。然而自己的车一直都停在停车位上,没动过,怎么就被进场、出场两次了呢?


更奇怪的是,收费系统按2次进出场单收费,一单是12:44入场,13:17出场,停车费用5元。(按单算的话我停车33分钟,33分钟收费5元是否有问题?)





第二张单是13:26入场,14:21出场,停车费用2元。(按单算的话我停车55分钟,收费才2元??!为何?)




对此我有两个疑问,第一个疑问是我车辆一直停在那里,根本没动过,为何收费系统会显示我进出场两次?第二个疑问,系统记录我两次不同时间进出场,但第一次停车33分钟收5元,第二次停车55分钟收2元,是不是系统有BUG?增城路边停车收费不是阶梯收费吗?怎么停放时间越长,越便宜?


PS:这个路边停车收费系统的确还有待完善,比如每天停放前30分钟免费,同一天停放多次,就算不足30分钟会累计,累计超过30分钟就要收费,这个同一天累计停车次数时间清单可以在收费页面上列出来,这样车主一看就清楚。至于上面车主反映的问题,还望路边收费管理部门核查下,是否系统存在BUG?




据街坊描述:


1月17日下午开车到荔城街荔园路买嘢,即以前人人乐超市正门对出那一条街。这条街未安装电子抓拍计费系统,但路边画有收费停车位,采取“人工收费”方式收费,虽说“人工收费”,但工作人员会统计车辆进入收费停车位到离开收费停车位的时间,然后录入路边停车收费系统,车主需通过系统缴费。


说白点,没有安装电子抓拍计费的路边停车收费的路段,是采取人工计费。


但是我在17:53分进入停车位,买东西就用了10分钟不到的时间就开车离开了,也就是说我在这个收费停车位上停放的时间不超过10分钟。


当时我心想路边停车收费30分钟内都是免费的,所以直接开车走了,没看收费系统有没有计费,然而回到家后,我看手机才知道,竟然欠费了!?


我看看,欠费的详细信息,这个停车收费系统显示我的车辆,在17点53分入场,18点30分出场。看看这个出场时间,我都开车回到家了。大家说奇怪吗?这究竟是哪里出了问题?虽说2元的停费不多,但这个问题是不是2元钱问题那么简单。请问各位街坊,你们遇过这样的情况吗?



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